Rückerstattungsrichtlinie

WebUp
Ulica Josipa Reihl-Kira 73 B, 31000 Osijek, Kroatien
USt-IdNr.: 23180334555
Email: info@digrainventory.com
Letzte Änderung: Mai 2026.

1. Allgemeines

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Abonnementpakete der Anwendung DigRa Inventura, die von WebUp bereitgestellt werden. Durch die Nutzung unseres Dienstes akzeptieren Sie die in diesem Dokument genannten Bedingungen.

2. Kostenlose Testphase

Alle neuen Benutzer erhalten 15 Tage kostenlosen Zugang zu allen Funktionen ohne Kreditkarte. Wir empfehlen, die Anwendung in diesem Zeitraum gründlich zu testen, bevor Sie ein Abonnement kaufen.

3. Rückerstattungsanspruch

Da es sich um einen digitalen Dienst (SaaS) handelt, sind nach der Aktivierung eines Abonnements keine Rückerstattungen möglich, außer in folgenden Fällen:

• Technische Probleme, die ausschließlich auf unserer Seite verursacht wurden und die Nutzung des Dienstes länger als 72 Stunden verhindern
• Doppelte Abrechnung oder Abrechnungsfehler
• Gesetzlich vorgeschriebene Fälle gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht

4. Rückerstattungsverfahren

Für eine Rückerstattung kontaktieren Sie uns unter:
Email: info@digrainventory.com

Bitte geben Sie an:

• Vor- und Nachname / Firmenname
• Mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
• Grund des Rückerstattungsantrags
• Zahlungsdatum und Betrag

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen beantworten.

5. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit ohne zusätzliche Gebühren kündigen. Nach der Kündigung:

• Behalten Sie den Zugang zum Dienst bis zum Ende des bezahlten Zeitraums
• Ihre Daten bleiben 12 Monate nach Ablauf des Abonnements gespeichert
• Keine automatische Verlängerung nach der Kündigung

6. Kontakt

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