Politika povrata

WebUp
Ulica Josipa Reihl-Kira 73 B, 31000 Osijek, Hrvatska
OIB: 23180334555
Email: info@digrainventory.com
Zadnja izmjena: svibanj 2026.

1. Opće odredbe

Ova Politika povrata odnosi se na sve pretplatničke pakete aplikacije DigRa Inventura koje pruža WebUp. Korištenjem naše usluge prihvaćate uvjete navedene u ovom dokumentu.

2. Besplatno probno razdoblje

Svim novim korisnicima omogućujemo 15 dana besplatnog korištenja svih funkcionalnosti bez potrebe za kreditnom karticom. Preporučujemo da u tom razdoblju temeljito isprobate aplikaciju prije kupnje pretplate.

3. Pravo na povrat sredstava

S obzirom da se radi o digitalnoj usluzi (SaaS), povrat sredstava nije dostupan nakon aktivacije pretplate, osim u sljedećim slučajevima:

• Tehnički problemi uzrokovani isključivo na našoj strani koji onemogućuju korištenje usluge dulje od 72 sata
• Dvostruko naplaćivanje ili greška pri naplati
• Slučajevi propisani zakonom (Zakon o zaštiti potrošača Republike Hrvatske)

4. Postupak zahtjeva za povrat

Za povrat sredstava kontaktirajte nas na:
Email: info@digrainventory.com

U zahtjevu navedite:

• Ime i prezime / naziv tvrtke
• Email adresu vezanu uz korisnički račun
• Razlog zahtjeva za povrat
• Datum plaćanja i iznos

Na zahtjev ćemo odgovoriti u roku od 5 radnih dana.

5. Otkaz pretplate

Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku bez dodatnih naknada. Nakon otkaza:

• Zadržavate pristup usluzi do kraja plaćenog razdoblja
• Vaši podaci ostaju pohranjeni 12 mjeseci nakon isteka pretplate
• Nema automatskog obnavljanja nakon otkaza

6. Kontakt

WebUp
Ulica Josipa Reihl-Kira 73 B, 31000 Osijek
Email: info@digrainventory.com