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Última actualización: mayo de 2026.
1. Información general
WebUp (en adelante: «nosotros», «nos», «nuestro») opera el sitio web digrainventory.com y la aplicación DigRa Inventory. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación de protección de datos aplicable.
2. Qué datos recopilamos
Datos que usted nos proporciona:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la empresa y número de identificación fiscal
- Información de pago (procesada a través de un proveedor de pagos seguro)
- Datos que introduce en la aplicación (catálogo de productos, resultados del inventario)
Datos que recopilamos automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas que visita
- Hora y duración de las visitas
3. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos para:
- Prestar el servicio DigRa Inventory
- Gestionar su cuenta de usuario
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
- Proporcionar soporte técnico
- Mejorar la aplicación
- Cumplir las obligaciones legales
4. Base jurídica del tratamiento
Tratamos sus datos sobre la base de:
- Contrato — para ejecutar el servicio que ha solicitado
- Interés legítimo — para mejorar el servicio y la seguridad del sistema
- Obligación legal — para cumplir los requisitos legales
- Consentimiento — para el envío de mensajes de marketing (puede retirarse en cualquier momento)
5. Dónde se almacenan sus datos
Sus datos se almacenan en la infraestructura de Google Firebase ubicada dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Google Firebase utiliza estándares industriales de cifrado y seguridad de datos.
6. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos
- Datos de cuenta de usuario — mientras utilice el servicio + 12 meses tras el cierre de la cuenta
- Datos de pago — 7 años de conformidad con la normativa fiscal
- Archivos de registro — 90 días
7. Sus derechos
En virtud del RGPD tiene derecho a:
- Acceso — solicitar acceso a sus datos
- Rectificación — corregir datos inexactos
- Supresión — solicitar la eliminación de datos («derecho al olvido»)
- Oposición — oponerse al tratamiento de datos
- Portabilidad — recibir sus datos en un formato legible por máquina
- Retirada del consentimiento — en cualquier momento sin consecuencias
Para ejercer sus derechos, contáctenos en: info@digrainventory.com
8. Cookies
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9. Compartir datos con terceros
No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:
- Google Firebase — almacenamiento de datos
- Proveedor de pagos — procesamiento de pagos
- Autoridades competentes — exclusivamente sobre la base de obligación legal
10. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas de protección de datos que incluyen cifrado, control de acceso y revisiones de seguridad periódicas.
11. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante una notificación dentro de la aplicación.
12. Contacto y reclamaciones
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Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Croata de Protección de Datos (AZOP):
Web: www.azop.hr
Email: azop@azop.hr
